ChatGPT peut vous aider à faire vos achats maintenant via l'assistant alimenté par l'IA de Mercari

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Mercari, une place de marché numérique pour les articles d'occasion, a annoncé cette semaine le lancement d'une version bêta de Merchat AI, un nouvel assistant virtuel de shopping alimenté par la puissance de l'intelligence artificielle de ChatGPT.

La nouvelle fonctionnalité Merchat AI est déjà en ligne et disponible pour les clients afin de les aider à naviguer plus facilement sur le site et à trouver rapidement ce qu'ils recherchent, contrairement à l'option fastidieuse de devoir chercher et parcourir les produits.

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Mercari est une boutique en ligne qui accueille des utilisateurs souhaitant vendre ou acheter des articles d'occasion, tout comme un magasin de seconde main virtuel.

Alors que des modèles d'IA générative comme ChatGPT, Bing Chat et Google Bard poussent les gens à opter pour des chatbots conversationnels plutôt que pour les moteurs de recherche, des applications telles que Mercari ont choisi d'offrir l'option de chatbot IA aux clients en tant qu'alternative à leur fonction de recherche.

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L'utilisation de ChatGPT pour alimenter Merchat AI donne à Mercari la puissance du grand modèle de langage qui a fait sensation dans le monde entier. "Avec cette technologie, nous exploitons le pouvoir transformateur de l'intelligence artificielle pour faciliter les achats et l'exploration de l'immense marché de Mercari aux Américains", a expliqué John Lagerling, PDG de Mercari USA.

"Nous anticipons que l'IA générative débloquera également plus d'opportunités pour itérer sur notre expérience client, ainsi que des moyens supplémentaires pour rendre l'expérience de revente encore plus attrayante pour les acheteurs et les vendeurs", a-t-il ajouté.

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Lorsque vous choisissez Merchat AI en vous rendant sur Mercari.com/Merchat, vous pouvez avoir une conversation en temps réel avec le chatbot et demander ce que vous recherchez avec autant ou aussi peu de détails que vous le souhaitez.

Le bot peut répondre avec quelques questions de clarification pour aider à affiner les résultats qu'il vous montrera, puis parcourir des millions d'annonces de Mercari pour rendre les recommandations les plus précises en fonction de vos besoins exprimés.

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